Jeżeli napotkałeś(aś) na problemy używając Mirandy NG:1. Przeszukaj forum – Twój problem mógł być już dyskutowany.
2. Spróbuj zaktualizować rdzeń i wszystkie wtyczki przy pomocy wtyczki
PluginUpdater'a (zobacz jak,
tutaj) – to często rozwiązuje problem samoczynnie. Weź pod uwagę, że pytania o starsze wersje Mirandy NG mogą pozostać bez odpowiedzi. Również pytania o
Mirandę IM nie uzyskają odpowiedzi – wybacz, nie rozwijamy jej więcej, jak również nie wspieramy jej użytkowników.
3. Pewne zalecenia:
- Upewnij się, że nie masz 64-bitowych wtyczek w 32-bitowej wersji Mirandy i na odwrót; jeżeli rdzeń jest 32-bitowy WSZYSTKIE Twoje wtyczki muszą również być 32-bitowe (analogicznie ma się sprawa w przypadku 64-bitowego rdzenia).
- Jeżeli używasz wersji rozwojowej (nightly, najnowszej), to upewnij się, że wszystkie wtyczki jakich używasz również są z tej samej wersji rozwojowej (użyj opcji PluginUpdater'a "Sprawdź aktualizacje" z menu głównego).
- Przed zamieszczeniem posta wskazane jest abyś sprawdził(a) swoją bazę danych (profil) przy pomocy DbChecker.
4. Jeżeli nie miałeś(łaś) szczęścia w punktach 1-3, załóż nowy wątek:
- W odpowiedniej części forum.
- Zaopatrz go w przejrzysty tytuł (jest lepiej kiedy tytuł oddaje pełnię problemu).
- Opisując problem dostarcz tyle szczegółów, ile jesteś w stanie; zrzuty ekranu są mile widziane.
5. Wskazane jest abyś dostarczył(a) swoje
VersionInfo. Jeżeli masz zainstalowanego
CrashDumper'a, użyj "Informacje o wersji -> Kopiuj do schowka" z menu głównego.
- Proszę. Nie modyfikuj raportu; twój system operacyjny, wersja IE czy ścieżka do Mirandy również mogą być pomocne.
- Dodaj VersionInfo do postu używając tagu Spoiler.
VersionInfo
Raport z VersionInfo tutaj
[spoiler=VersionInfo]Raport z VersionInfo tutaj[/spoiler]6. Awarie i problemy z łącznością:
- Jeżeli Miranda ulega awariom (zawiesza się), dołącz raport awarii (crashlog); proszę poświęć trochę czasu aby utworzyć użyteczny raport, raporty awarii bez symboli debugowania będą ignorowane.
- Jeżeli doświadczasz problemów z łączeniem się, dołącz raport połączeń (netlog).
7. Jeżeli raport lub netlog jest za długi żeby go zamieścić w wiadomości, załaduj go np. do
http://pastebin.com i wklej link na forum.
Typowe błędy (postaraj się unikać):
- Nic nie znaczące tytuły jak "Pomóżcie mi", "Problem z Mirandą", itd. Tytuły takie będą poprawiane na bardziej pasujące (wg. opinii moderatora).
- Podawanie nazwy używanej paczki zamiast VersionInfo. To za mało. I tak zostaniesz poproszony(a) o Twoje VersionInfo; Nazwa paczki nie daje żadnych informacji o tym jakie wtyczki masz/używasz.
- Spam, wulgaryzmy i ogłoszenia we wszystkich formach nie będą akceptowane i zostaną usunięte.
