Если у вас возникла проблема, то:1. воспользуйтесь
поиском по форуму - возможно, что проблема уже обсуждалась.
2. попробуйте обновить ядро и установленные плагины с официального сайта Miranda NG при помощи
PluginUpdater - добавочная информация
здесь, часто это автоматически решает проблемы. Вопросы по старым версиям останутся без ответа! Также
без ответа останутся
вопросы по Miranda IM - извините, но она более не развивается и, соответственно, нет смысла её поддерживать.
3. Несколько рекомендаций:
- а. проверьте соответствие разрядности ядра и плагинов (если ядро x32 - то ВСЕ плагины должны быть x32, так же и с x64).
- б. если стоит ночник (бета версия ядра Miranda NG, latest-сборка), то убедитесь в том, что все плагины также обновлены из дистрибутива latest (при помощи PluginUpdater)!
4. Если пп.1..3 не помогли, то
создайте тикет на GitHub (предпочтительнее) или заводите новую тему:
- а. в разделе форума, соответствующем проблеме!
- б. с вменяемым заголовком, кратко описывающим проблему.
- в. опишите саму проблему как можно подробнее. Скриншоты приветствуются.
5. Вместе с постом
обязательно прикладывайте
VersionInfo. После установки плагина
CrashDumper, в главном меню появится пункт "Версии - Копировать в буфер обмена". Жмите на него. Далее, думаю, всё понятно.
- а. Не вздумайте обрезать выданную информацию! Да, информация о типе операционной системы, версии установленного Internet Explorer, пути к Миранде тоже важна!
- б. Информацию о версиях добавляйте в пост, пряча под тег Spoiler. CrashDumper генерирует отчёт сразу с этим тегом, просьба не убирать тег.
VersionInfo
тут текст, сгенерированный плагином
[/list]
[spoiler=VersionInfo]тут текст, сгенерированный плагином[/spoiler]6. Падения и проблемы с соединением:
- а. при наличии крашей (падений) обязательно прикладывайте правильно сделанный краш-репорт, краш репорты без отладочных символов не несут ничего полезного и будут игнорироваться.
- б. при проблемах с соединением протоколов - прикладывайте сетевой лог (нетлог).
7. Eсли необходимо привести лог чего-либо, который слишком длинный и не помещается в сообщение, то лучше загрузить этот лог, например, на
http://pastebin.com/, и в создаваемом посте этого форума указать ссылку на загруженный лог на пастебине.
Часто встречающиеся ошибки при постинге:- Заголовки темы с ничего не значащими фразами типа "помогите новичку" или "проблема с мирандой".
Реакция модераторов: будут исправляться на более (по мнению модераторов) отражающие суть проблемы.
- Сообщения вида "у миня тута миранда глючит, чо делать?".
Реакция модераторов: будут удаляться! (нарушение п.4)
- Указание названия сборки вместо приведения полного VersionInfo.
Совет: Если у вас стоит чья-то
сборка, то можете
не указывать её название, так как оно
не несёт никакой информации! В любом случае публикуйте
полный отчёт о версиях (см. п.5 выше).
Реакция модераторов: указание на соответствие поста правилам постинга на форуме (нарушение п.5).
- Флуд, спам, флейм, реклама в любых проявлениях.
Реакция модераторов: Не приветствуется (и, возможно, будет удаляться).
- И последнее: постарайтесь обходиться без употребления мата и олбанского наречия. В любых проявлениях. Цените время и психику других.
