Если у вас возникла проблема, то:
1. воспользуйтесь поиском по форуму (http://forum.miranda-ng.org/index.php?action=search) - возможно, что проблема уже обсуждалась.
2. попробуйте обновить ядро и установленные плагины с официального сайта Miranda NG при помощи PluginUpdater (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=Plugin:PluginUpdater/ru) - добавочная информация здесь (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%B8_%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5#.D0.9E.D0.B1.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.BB.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_Miranda_NG), часто это автоматически решает проблемы. Вопросы по старым версиям останутся без ответа! Также без ответа останутся вопросы по Miranda IM - извините, но она более не развивается и, соответственно, нет смысла её поддерживать.
3. Несколько рекомендаций:
- а. проверьте соответствие разрядности ядра и плагинов (если ядро x32 - то ВСЕ плагины должны быть x32, так же и с x64).
- б. если стоит ночник (бета версия ядра Miranda NG, latest-сборка), то убедитесь в том, что все плагины также обновлены из дистрибутива latest (при помощи PluginUpdater (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=Plugin:PluginUpdater/ru))!
4. Если пп.1..3 не помогли, то создайте тикет на GitHub (https://github.com/miranda-ng/miranda-ng/issues/new) (предпочтительнее) или заводите новую тему:
- а. в разделе форума, соответствующем проблеме!
- б. с вменяемым заголовком, кратко описывающим проблему.
- в. опишите саму проблему как можно подробнее. Скриншоты приветствуются.
5. Вместе с постом обязательно прикладывайте VersionInfo (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F%D1%85). После установки плагина CrashDumper (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=Plugin:CrashDumper/ru), в главном меню появится пункт "Версии - Копировать в буфер обмена". Жмите на него. Далее, думаю, всё понятно.
- а. Не вздумайте обрезать выданную информацию! Да, информация о типе операционной системы, версии установленного Internet Explorer, пути к Миранде тоже важна!
- б. Информацию о версиях добавляйте в пост, пряча под тег Spoiler. CrashDumper (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=Plugin:CrashDumper/ru) генерирует отчёт сразу с этим тегом, просьба не убирать тег.
VersionInfo
тут текст, сгенерированный плагином
[/list][spoiler=VersionInfo]тут текст, сгенерированный плагином[/spoiler]
6. Падения и проблемы с соединением:
- а. при наличии крашей (падений) обязательно прикладывайте правильно сделанный краш-репорт (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%88-%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B2), краш репорты без отладочных символов не несут ничего полезного и будут игнорироваться.
- б. при проблемах с соединением протоколов - прикладывайте сетевой лог (нетлог) (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D1%85_%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2).
7. Eсли необходимо привести лог чего-либо, который слишком длинный и не помещается в сообщение, то лучше загрузить этот лог, например, на http://pastebin.com/ (http://pastebin.com/), и в создаваемом посте этого форума указать ссылку на загруженный лог на пастебине.
Часто встречающиеся ошибки при постинге:
- Заголовки темы с ничего не значащими фразами типа "помогите новичку" или "проблема с мирандой".
Реакция модераторов: будут исправляться на более (по мнению модераторов) отражающие суть проблемы.
- Сообщения вида "у миня тута миранда глючит, чо делать?".
Реакция модераторов: будут удаляться! (нарушение п.4)
- Указание названия сборки вместо приведения полного VersionInfo (http://wiki.miranda-ng.org/index.php?title=%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F%D1%85).
Совет: Если у вас стоит чья-то сборка, то можете не указывать её название, так как оно не несёт никакой информации! В любом случае публикуйте полный отчёт о версиях (см. п.5 выше).
Реакция модераторов: указание на соответствие поста правилам постинга на форуме (нарушение п.5).
- Флуд, спам, флейм, реклама в любых проявлениях.
Реакция модераторов: Не приветствуется (и, возможно, будет удаляться).
- И последнее: постарайтесь обходиться без употребления мата и олбанского наречия. В любых проявлениях. Цените время и психику других.